Политика конфиденциальности DOZOR VPN

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») действует в отношении всей информации, которую Сервис DOZOR VPN (далее — «Компания», «Мы») может получить о пользователе (далее — «Пользователь») во время использования им программного обеспечения и сопутствующих услуг.

1.2. Использование ПО означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой.

1.3. Настоящая Политика составлена в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Принципы обработки данных

2.1. Компания придерживается принципов законности, минимизации данных и ограниченности целей обработки.

2.2. Компания принимает технические и организационные меры, направленные на исключение избыточного сбора информации и предотвращение несанкционированного доступа к данным.

3. Состав обрабатываемых данных

3.1. Данные учётной записи:

• Telegram ID / Username — уникальный идентификатор для активации лицензии и авторизации, а также адрес электронной почты (при регистрации через личный кабинет).
• Статус подписки — информация о сроке действия лицензии и выбранном тарифе.

3.2. Платёжные данные:

• Обработка платежей осуществляется сторонними сертифицированными провайдерами.
• Компания не имеет доступа к полным номерам банковских карт. Мы храним только токен транзакции для идентификации платежа.

3.3. Данные коммуникации:

• История обращений в службу поддержки — используется исключительно для решения технических проблем.

3.4. Что мы НЕ собираем и НЕ храним:

4. Цели обработки данных

Компания обрабатывает данные исключительно для:

• Идентификации стороны в рамках соглашений с Компанией.
• Предоставления персонализированных ключей доступа и конфигурационных файлов.
• Направления уведомлений о состоянии подписки.
• Обработки запросов технической поддержки.
• Балансировки нагрузки на серверы на основе агрегированных обезличенных данных.

5. Правовые основания обработки

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия Пользователя (выражается при начале использования ПО) и необходимости исполнения Пользовательского соглашения.

6. Хранение данных

6.1. Данные учётной записи хранятся на защищённых серверах в течение всего срока действия учётной записи.

6.2. Технический трафик, маршрутизируемый через серверы Компании, является полностью обезличенным.

7. Передача данных третьим лицам

7.1. Компания не передаёт персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением: случаев с согласия пользователя, передачи платёжным шлюзам для проведения транзакции, случаев, предусмотренных применимым законодательством.

7.2. Компания раскрывает информацию государственным органам только при получении официального, юридически обоснованного запроса.

8. Безопасность данных

8.1. Для защиты данных мы используем шифрование трафика и данных в состоянии покоя, ограничение доступа по принципу минимальных привилегий, размещение серверов в защищённых дата-центрах и регулярное резервное копирование.

9. Права Пользователя

9.1. Пользователь имеет право: получить информацию об обработке своих персональных данных, требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, отозвать согласие на обработку данных.

9.2. Для реализации прав направьте запрос: info@dozor-vpn.net.

10. Удаление данных

10.1. Данные хранятся до момента удаления учётной записи или прекращения действия Лицензионного соглашения.

10.2. Пользователь может запросить полное удаление аккаунта и всех связанных данных. Удаление производится в течение 24 часов с момента подтверждения запроса.

11. Изменение Политики

11.1. Компания имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации в официальном сайте https://dozor-vpn.net.

12. Контактная информация

По вопросам, связанным с настоящей Политикой: info@dozor-vpn.net.