Политика обработки персональных данных DOZOR VPN
1. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных является физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый) в соответствии с Федеральным законом № 422-ФЗ, осуществляющее деятельность по предоставлению IT-услуг под брендом DOZOR VPN.
Контакт для обращений: info@dozor-vpn.net.
2. Перечень обрабатываемых персональных данных
В соответствии с целями, указанными в разделе 3, Оператор обрабатывает следующие категории данных:
- Идентификационные данные: Telegram ID и username, адрес электронной почты, идентификатор внешнего провайдера авторизации.
- Данные об использовании сервиса: дата регистрации, статус и срок действия подписки, тарифный план, события согласий и изменения учётной записи.
- Служебные данные: IP-адрес, User-Agent, дата и время веб-запроса, события входа и аудита безопасности.
- Данные устройства: HWID, модель, платформа и версия приложения, если эти сведения переданы совместимым клиентом.
- Платёжные данные: идентификатор и статус транзакции, сумма, способ и время платежа, сведения для фискализации и возврата (без полного номера банковской карты).
- Данные обращений: содержание переписки с технической поддержкой.
- Диагностические данные: сведения о браузере и устройстве, часовой пояс и результаты тестов при добровольном запуске browser checker.
Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (расовое происхождение, биометрические данные и т.п.) и не ведёт пользовательские журналы посещённых сайтов, DNS-запросов, IP-адресов назначения или содержимого VPN-трафика.
3. Цели обработки персональных данных
| Цель | Правовое основание |
|---|---|
| Идентификация Пользователя и предоставление доступа к Сервису | Исполнение договора |
| Направление уведомлений о состоянии подписки | Исполнение договора |
| Техническая поддержка | Исполнение договора / согласие |
| Обработка платежей (через платёжные провайдеры) | Исполнение договора |
| Соблюдение лимита устройств, предотвращение фрода и защита информационных систем | Исполнение договора / законный интерес Оператора |
| Диагностика качества сервиса по запросу Пользователя | Исполнение договора / действие Пользователя |
| Направление информационных сообщений о Сервисе | Согласие Пользователя |
4. Срок обработки и хранения данных
4.1. Персональные данные хранятся в течение всего срока действия учётной записи Пользователя.
4.2. Если отсутствует иное законное основание для обработки, после отзыва согласия или достижения цели обработки данные уничтожаются в срок не более 30 дней. Требование о прекращении обработки рассматривается в срок до 10 рабочих дней; в предусмотренном законом случае срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с мотивированным уведомлением.
4.3. Если немедленное уничтожение технически невозможно, данные блокируются и уничтожаются в срок не более 6 месяцев, если иной срок не установлен законом. Сведения с обязательным сроком хранения и данные, необходимые для защиты прав, обрабатываются на соответствующем законном основании.
4.4. Документы об операциях, относящиеся к бухгалтерскому/налоговому учёту, хранятся не менее 5 лет либо иной срок, прямо установленный применимым законодательством.
5. Порядок обработки данных
5.1. Обработка осуществляется с соблюдением принципов: законности и справедливости, ограничения целью, минимизации данных, точности, ограничения хранения и безопасности.
6. Передача персональных данных
6.1. Персональные данные могут передаваться следующим категориям получателей:
- Telegram и провайдеры авторизации — для входа, уведомлений и поддержки.
- Платёжные и фискальные провайдеры — для проведения платежей, возвратов и регистрации чеков.
- Поставщики хостинга, электронной почты и веб-аналитики — для работы и защиты сервиса в необходимом объёме.
- Государственные органы — при наличии законного требования.
6.2. Трансграничная передача персональных данных осуществляется с соблюдением требований ст. 12 Федерального закона № 152-ФЗ.
7. Права субъекта персональных данных
В соответствии с законодательством РФ Пользователь имеет право:
- Получить информацию об обработке своих персональных данных.
- Требовать уточнения персональных данных, если они являются неполными или устаревшими.
- Отозвать согласие на обработку персональных данных.
- Требовать прекращения обработки и/или уничтожения персональных данных.
- Обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган (Роскомнадзор).
Для реализации прав: info@dozor-vpn.net.
8. Меры по обеспечению безопасности
8.1. Оператор применяет шифрование при передаче, разграничение и журналирование административного доступа, резервное копирование, обновление компонентов, мониторинг и меры против злоупотреблений. Шифрование резервных копий и отдельных хранилищ применяется там, где оно настроено; сплошное шифрование всех рабочих данных в состоянии покоя не заявляется.
9. Согласие на обработку персональных данных
Начиная использовать Сервис (регистрация через Личный кабинет), Пользователь выражает свободное, конкретное, информированное и однозначное согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.
10. Изменение Политики
10.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией.
11. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных: info@dozor-vpn.net.