Политика конфиденциальности Dozor VPN
Наша позиция по логированию
- Мы не ведём логи вашей сетевой активности — посещённые сайты, DNS-запросы, IP-адреса назначения не записываются и не хранятся.
- Мы собираем минимум данных, необходимых исключительно для предоставления услуги и технической поддержки.
- Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам в маркетинговых целях.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») действует в отношении всей информации, которую Сервис Dozor VPN (далее — «Компания», «Мы») может получить о пользователе (далее — «Пользователь») во время использования им программного обеспечения и сопутствующих услуг.
1.2. Использование ПО означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервиса.
1.3. Настоящая Политика составлена в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Принципы обработки данных
2.1. Компания придерживается принципов законности, минимизации данных и ограниченности целей обработки.
2.2. Компания принимает технические и организационные меры, направленные на исключение избыточного сбора информации и предотвращение несанкционированного доступа к данным.
3. Состав обрабатываемых данных
3.1. Данные учетной записи:
- Telegram ID / Username — используется в качестве уникального идентификатора для активации лицензии и авторизации.
- Статус подписки — информация о сроке действия лицензии и выбранном тарифе.
3.2. Платежные данные:
- Обработка платежей осуществляется сторонними сертифицированными провайдерами.
- Компания не имеет доступа к полным номерам банковских карт или счетам. Мы получаем и храним только токен транзакции для идентификации платежа.
3.3. Данные коммуникации:
- История обращений в службу поддержки — используется исключительно для решения технических проблем.
3.4. Что мы НЕ собираем и НЕ храним:
4. Цели обработки данных
Компания обрабатывает данные исключительно для:
- Идентификации стороны в рамках соглашений с Компанией.
- Предоставления Пользователю персонализированных ключей доступа и конфигурационных файлов.
- Направления уведомлений о состоянии подписки.
- Обработки запросов технической поддержки.
- Балансировки нагрузки на серверы на основе агрегированных обезличенных данных.
5. Правовые основания обработки
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:
- Согласия Пользователя (выражается при начале использования ПО).
- Необходимости исполнения Пользовательского соглашения.
6. Хранение данных
6.1. Данные учетной записи хранятся на защищённых серверах в течение всего срока действия учетной записи.
6.2. Технический трафик, маршрутизируемый через серверы Компании, является полностью обезличенным и не позволяет идентифицировать конкретное физическое лицо.
7. Передача данных третьим лицам
7.1. Компания не передает персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:
- Пользователь выразил согласие на такие действия.
- Передача необходима платежным шлюзам для проведения транзакции.
- Передача предусмотрена применимым законодательством.
7.2. Компания раскрывает информацию государственным органам только при получении официального, юридически обоснованного запроса, оформленного в соответствии с законодательством РФ.
8. Безопасность данных
8.1. Для защиты данных мы используем:
- Шифрование трафика и данных в состоянии покоя.
- Ограничение доступа к административным панелям по принципу минимальных привилегий.
- Размещение серверов в защищённых дата-центрах.
- Регулярное резервное копирование.
9. Права Пользователя
9.1. Пользователь имеет право:
- Получить информацию об обработке своих персональных данных.
- Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они являются неполными, устаревшими или незаконно полученными.
- Отозвать согласие на обработку данных.
9.2. Для реализации прав направьте запрос через службу поддержки: @dozor_vpn_admin.
10. Удаление данных
10.1. Данные хранятся до момента удаления учетной записи или до прекращения действия Лицензионного соглашения.
10.2. Пользователь может в любой момент запросить полное удаление аккаунта и всех связанных данных. Удаление производится в течение 24 часов с момента подтверждения запроса.
11. Изменение Политики
11.1. Компания имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации в официальном боте Сервиса @dozor_vpnbot.
12. Контактная информация
По вопросам, связанным с настоящей Политикой, обращайтесь: @dozor_vpn_admin.