Политика обработки персональных данных Dozor VPN
1. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных является физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый) в соответствии с Федеральным законом № 422-ФЗ, осуществляющее деятельность по предоставлению IT-услуг под брендом Dozor VPN.
Контакт для обращений по вопросам обработки персональных данных: @dozor_vpn_admin.
2. Перечень обрабатываемых персональных данных
В соответствии с целями, указанными в разделе 3, Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных:
- Идентификационные данные: Telegram ID, имя пользователя (username) в Telegram.
- Данные об использовании Сервиса: дата регистрации, статус и срок действия подписки, тарифный план.
- Платежные данные: обезличенный токен транзакции, история пополнений баланса (без данных о банковских картах — они обрабатываются исключительно платёжными провайдерами).
- Данные обращений: содержание переписки с технической поддержкой.
Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (расовое происхождение, политические взгляды, состояние здоровья, биометрические данные и т.п.), а также не ведёт журналы сетевой активности пользователей (посещённые сайты, DNS-запросы, IP-адреса назначения).
3. Цели обработки персональных данных
| Цель | Правовое основание |
|---|---|
| Идентификация Пользователя и предоставление доступа к Сервису | Исполнение договора (Пользовательского соглашения) |
| Направление уведомлений о состоянии подписки | Исполнение договора |
| Техническая поддержка | Исполнение договора / согласие |
| Обработка платежей (через платёжные провайдеры) | Исполнение договора |
| Направление информационных сообщений о Сервисе | Согласие Пользователя |
4. Срок обработки и хранения данных
4.1. Персональные данные хранятся в течение всего срока действия учетной записи Пользователя.
4.2. После удаления учетной записи данные уничтожаются в течение 24 часов, за исключением данных, хранение которых предусмотрено законодательством РФ.
4.3. Данные об операциях (история платежей) могут храниться в течение 5 лет в соответствии с требованиями законодательства о бухгалтерском учёте.
5. Порядок обработки данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением следующих принципов:
- Законности и справедливости — данные обрабатываются только на законных основаниях.
- Ограничения целью — данные не используются в целях, несовместимых с целями сбора.
- Минимизации данных — собираются только данные, необходимые для заявленных целей.
- Точности — принимаются меры для поддержания данных в актуальном состоянии.
- Ограничения хранения — данные не хранятся дольше, чем необходимо.
- Безопасности — применяются технические и организационные меры защиты.
6. Передача персональных данных
6.1. Персональные данные могут передаваться следующим категориям получателей:
- Платёжные провайдеры (ЮKassa, Telegram Stars и др.) — для проведения платёжных операций. Каждый провайдер обрабатывает данные в соответствии со своей политикой конфиденциальности.
- Государственные органы — при наличии законного требования, оформленного в соответствии с законодательством РФ.
6.2. Трансграничная передача персональных данных осуществляется с соблюдением требований ст. 12 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
7. Права субъекта персональных данных
В соответствии с законодательством РФ Пользователь имеет право:
- Получить информацию об обработке своих персональных данных.
- Требовать уточнения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими или неточными.
- Отозвать согласие на обработку персональных данных. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его отзыва.
- Требовать прекращения обработки и/или уничтожения персональных данных.
- Обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).
Для реализации прав направьте запрос через службу поддержки: @dozor_vpn_admin.
8. Меры по обеспечению безопасности
8.1. Оператор принимает следующие меры для защиты персональных данных:
- Шифрование данных при передаче и хранении.
- Ограничение доступа к данным по принципу минимальных привилегий.
- Регулярное резервное копирование.
- Использование защищённых серверов в надёжных дата-центрах.
9. Согласие на обработку персональных данных
Начиная использовать Сервис (регистрация через Telegram-бот @dozor_vpnbot), Пользователь выражает свободное, конкретное, информированное и однозначное согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.
10. Изменение Политики
10.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации в боте @dozor_vpnbot.
10.2. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.
11. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных: @dozor_vpn_admin.